Politica IVA e Prezzi DDP

1. Panoramica

Per facilitare gli acquisti dei consumatori italiani e prevenire costi aggiuntivi, viene applicato un sistema di prezzo tutto incluso, con modalità di consegna DDP (Delivered Duty Paid). L'importo visualizzato al momento del pagamento rappresenta il totale finale da pagare, senza alcun costo nascosto.

2. Trasparenza dei prezzi

La pagina di checkout mostra in modo chiaro i dettagli dei costi, che comprendono:

• IVA italiana (22%)

• Dazi doganali e imposte applicabili

• Costi di sdoganamento e amministrativi

• Costo per imballaggio e etichettatura conforme agli standard UE

3. IVA (Imposta sul Valore Aggiunto)

Tutti gli ordini diretti verso l’Italia, inclusi la terraferma e le isole, sono soggetti ad un'aliquota IVA del 22%.

L’IVA è già inclusa nel prezzo del prodotto, quindi non sono necessarie dichiarazioni aggiuntive da parte del cliente.

Se l'aliquota IVA dovesse subire modifiche, il sistema si aggiornerà automaticamente per garantirne la conformità legale.

4. Servizio DDP

Attraverso la collaborazione con DHL, UPS e FedEx, assicuriamo una spedizione sicura e conforme:

• I dazi e le imposte sono già stati pagati da noi

• Il cliente non è tenuto ad effettuare alcuna operazione di sdoganamento

• La merce verrà consegnata direttamente all'indirizzo indicato

• In caso di problemi relativi allo sdoganamento o all’indirizzo, forniremo assistenza

• Ogni pacco è tracciabile in tempo reale e include la documentazione doganale conforme agli standard UE

5. Tempi di elaborazione e spedizione

• Tempo di elaborazione degli ordini: 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento

• Tempo di consegna previsto: 7-14 giorni lavorativi dalla spedizione (con possibili ritardi per zone remote)

6. Politica delle spese di spedizione

• Ordini pari o superiori a 142,72 €: spedizione gratuita

• Ordini inferiori a 142,72 €: tariffa fissa di 7,38 € per la spedizione

Tutti i costi sono saldati durante il checkout, senza spese aggiuntive.

In caso di errori nell'indirizzo fornito che causano il reso della merce, i costi per il ritorno saranno a carico del destinatario.

7. Documentazione per lo sdoganamento

Ogni ordine include i seguenti documenti necessari:

• Fattura commerciale elettronica o cartacea

• Documenti di importazione conformi alle normative UE

• Etichetta in italiano e certificazioni correlate

Questo garantisce che la merce venga sdoganata senza problemi, minimizzando eventuali ritardi.

8. Fatturazione e pagamento

Al momento del pagamento, il cliente vedrà l'importo totale comprensivo di IVA, dettagli delle spese di spedizione e il totale finale.

Ogni ordine riceverà una fattura elettronica che potrà essere utilizzata per assistenza post-vendita, resi o rimborsi.

9. Ambito di applicazione

Questa politica è valida per tutte le spedizioni verso:

• L'Italia continentale

• Le isole italiane e le altre aree non continentali

10. Contatti

Per ulteriori informazioni o supporto, contattaci tramite:

• Indirizzo: 17008 119TH CT NE, BOTHELL, WA 98011-5423, US

• Telefono: +1 (518) 256-7600

• Email: garden@luxeserenityretreat.com

• Orari: Dal lunedì al venerdì, 9:00-12:30 / 14:00-18:00 (CET)